Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Donner Music wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 3-5 Werktage.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.
Bietet Donner Music eine Garantie auf elektronische Instrumente?
Ja, wir gewähren auf alle unsere elektronischen Musikinstrumente und Zubehörteile eine Standardgarantie von 2 Jahren ab Kaufdatum.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Da wir Bestellungen schnellstmöglich bearbeiten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail oder Telefon. Solange das Paket unser Lager noch nicht verlassen hat, können wir Änderungen vornehmen.
Wo finde ich Treiber und Software für meine Donner-Produkte?
Sämtliche Treiber, Firmware-Updates und Software-Handbücher finden Sie im Bereich 'Downloads' auf unserer offiziellen Webseite.